Garantías

CALIDAD Y GARANTÍA

En RoberesGems (INGENIO 10 S.L.) la calidad significa que realmente nuestros productos le hagan sentirse mejor y que lo hagan durante mucho tiempo. Cuidamos la selección de los materiales nacionales de primera calidad, por eso garantizamos todos nuestros productos contra cualquier defecto de fabricación durante DOS (2) años.

Estamos disponibles para cualquier consulta que se nos quiera hacer y puede preguntarnos cuántas veces necesite acerca de nuestros productos.

La plata que empleamos para montar nuestras piezas es de primera ley 925 milésimas. También utilizamos piedras naturales y cuero y piel nacional de primera calidad.

Los artículos de nuestro Sitio Web podrán presentar ligeras diferencias entre cada producto, debido, sobre todo, a la exclusividad y características de todos y cada uno de los materiales y piedras que lo componen. Además, nuestra forma de trabajar es completamente ARTESANAL. En los productos con gemas y piedras preciosas también hay que tener en cuenta que, al tratarse de piedras naturales puede ocurrir que se presenten ligeras variaciones, en la forma, el tono o el color, propias de cada piedra y que son una característica de la misma pieza. Por lo tanto, no hay dos productos exactamente iguales. El producto entregado al cliente podrá ser en alguna ocasión, ligeramente diferente del mostrado en las fotografías de nuestro Sitio Web por todo lo descrito anteriormente.

En ningún caso, la garantía cubrirá desperfectos ocasionados por un uso inadecuado, golpes o manipulación del artículo.


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